■会場受取サービス受付
公演グッズを事前に申込し、ご希望の公演・時間帯に商品を受取りできる「会場受取サービス」の受付を実施いたします。ご希望の公演・時間帯毎に商品を選択し、お申込みいただいたお客様には、当日販売列にお並びいただく必要はございません。
ご希望の時間帯に専用窓口にてお申込みいただいた商品をお受取りできます。
◆会場受取サービス 受付期間
2026年3月27日(金)18:00～4月8日(水)23:59
◆会場受取サービス 引換期間
＜東京公演＞
※東京公演チケットをお持ちのお客様は、東京公演の引換期間全日ご利用いただけます。
17日 17:00〜21:00 予定
18日 9:00〜21:00 予定
19日 9:00〜17:00 予定
＜神戸公演＞
※神戸公演チケットをお持ちの方は、神戸公演の引換期間両日ご利用いただけます。
28日 17:00〜21:00予定
29日 9:00〜17:30予定
◆お受け取り場所
東京・神戸各会場、屋外のグッズ販売所設置の受け取り専用窓口
※会場入場後には受け取り専用窓口はございませんのでご注意ください。
◆会場受取サービス受付
URL：https://musical-hetalia-store.com/
・330円(税込)／1回 がシステム利用料として発生いたします。
・事前にお申込みいただいた商品は必ず確保されます。
・お申込みいただいた商品のキャンセル・変更はできません。
・お申込み完了後、受取り会場・公演日・時間帯を変更することはできません。十分ご注意の上、お申込みください。
・会場でのお受取りは、お申込みされたご本人様のみに限らせていただきます。ただし、未就学児および同伴が必要な場合は例外となります。
・複数公演でのお受取りをご希望の場合には、ご希望の公演毎にお申込み
ください。
例【注文①を公演１日目、注文②を公演2日目にてそれぞれお受取り】 ・1回にお申込みいただいた商品を複数公演または複数時間帯で分割して受取ることは出来ません。
例【注文①の内、商品Aと商品Bを分けての受取りは不可】（別々に受取りを希望される場合は上記を参照）
・同一公演日で複数回お申込みいただいた場合、複数回分のお申込みをまとめてのお受取りはできませんので、お申込み毎にお受取りください。
・本受付での販売数には限りがあります。受付期間中であっても商品によっては販売終了する場合がございます。
・営利目的及び転売目的でのご注文は固くお断りいたします。
【会場でのお受取りができなかった場合のご対応】
・お受取りいただけなかったお申込み商品は、理由の如何に関わらず全公演終了後に送料着払いにてご購入者様宛に発送させていただきます。
・天災、天候、感染症拡大などの理由により、やむを得ず公演延期・中止となった場合もお申込み商品は送料着払いにて発送させていただきます。ご了承の上お申し込みください。
・商品発送日：状況に応じて適宜ご案内いたします。
・発送先：お申込み時に登録された「お届け先住所」への発送となります。
・送料：実費をお支払いいただきます。輸送距離・お荷物のサイズ(大きさ、重さ)・輸送方法により運送会社が算出します。着払いで発送できない地域(離島など)の場合、事前に送料を銀行振込でお振込みいただき、ご入金確認後に発送となります。
■当日販売
当日販売は東京・神戸ともに各会場の屋外グッズ販売所にて販売いたします。会場入場後にはグッズ販売所はございませんのでご注意ください。
※当日販売は該当の公演チケットをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
また、販売時間内であればいつでもご利用いただけます。
◆販売時間
＜東京公演＞
4月18日（土）9:30〜17:30 予定
4月19日（日）9:30〜17:30 予定
＜神戸公演＞
4月29日（水）9:30〜18:00 予定
（販売時間につきましては変更となる場合がございます。予めご了承ください）
★デジタルオーダーシステムについて
本公演の当日物販では、よりスムーズにグッズをお買い求めいただけるよう、お手持ちのスマートフォンで作成できる、会場販売でご利用可能なデジタルオーダーシステム「Quick Order」をご用意いたしました。
■受付用URL
https://qo-kun.com/musical-hetalia/
受付期間は2026/4/17(金) 13:00～2026/4/29(水) 23:59を予定
■「Quick Order」とは？
受付用サイトから購入ご希望の商品を選択して「ほしいリスト」を作成いただくだけで、あなた専用のQRコード（オーダーシート）が完成。このQRコード（オーダーシート）を売場に提示するだけで注文が完了！
※「Quick Order」は、会場でのご購入をお約束するものではございませんのでご注意ください。
お支払い方法
現金の他、下記キャッシュレス決済をご使用いただけます。
・【クレジットカード・デビットカード】
Visa、MasterCard、American Express、JCB、銀聯
上記ロゴが記載のクレジットカード、デビットカードになります。
・【電子マネー】
交通系IC（Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん）、nanaco、楽天Edy、waon、iD、QUICPay
・【QRコード決済】
PayPay、楽天Pay、d払い、au Pay、Ali Pay(支付宝)、We Chat Pay(微信支付)、メルペイ、Jcoin、UnionPay
※クレジットカードは一括払いのみとなります。
※一度のお会計で各種決済方法の併用はできません。
※売場ではチャージ対応は行っておりません。
※電波状況によっては現金以外のお取り扱いを中止させていただく場合もございます。
注意事項
・物販会場では、レジ袋のご用意はございません。あらかじめご了承ください。
・天災、疫病の蔓延など、やむを得ない事情や行政の指示により、開催場所、販売開始時間並びに整列や販売方法を当日予告なく急遽変更、または中止する場合がございます。
・当日の状況により、グッズ販売ご利用のお客様の列を制限させていただく場合がございます。また、お並びいただいてもご利用いただけない場合もございますのでご了承ください。
・スタッフの案内にご協力いただけない場合は当日物販を中断、中止させていただく場合がございます。ご協力の程、よろしくお願いいたします。
・不良品以外の返品・交換は出来ません。
※不良品交換を行う際、ランダム商品は絵柄をお選びいただけませんので、予めご了承ください。
・スタッフからの整列ご案内前の物販待ちによる滞留、お待ち合わせは、劇場近隣の皆様へのご迷惑となりますため、固く禁止させていただきます。いかなる場合もお客様同士による自発的な待機列は無効となりますので、予めご了承ください。公演中止にもなりかねませんので、ご協力いただきますようお願いいたします。
・会場および会場付近でのグッズのトレーディング行為は、会場の混雑や密集を発生させる可能性がございますため、ご遠慮ください。スタッフから注意をされた場合は、速やかにお止めいただき、移動をお願いいたします。
・待機列はお客様同士の適切な間隔を確保できるようご案内させていただきますのでご協力の程、お願いいたします。
・各商品の在庫につきましては、数に限りがございます。品切れの際はご了承ください。
・転売目的での購入は固くお断りしております。そのような行為が発見された場合は法的措置をとらせていただく可能性があります。
・商品画像はすべてイメージです。実際の商品とは異なる場合がございます。
事後通販
本公演では公演グッズの事後販売を予定しております。
詳細につきましては後日ご案内いたします。