平素より『ミュージカル「ヘタリア～The glorious world～」』を応援いただき誠にありがとうございます。

この度8月30日(金)～9月1日(日)に東京・日本青年館ホールにて開幕されました『ミュージカル「ヘタリア～The glorious world～」』につきまして、対象公演のチケット払い戻し方法についてご案内いたします。

＜払い戻し対象公演＞
8/30(金)18:00開演（日本青年館ホール）
8/31(土)12:30開演／18:00開演（日本青年館ホール）
9/1(日)12:30開演／18:00開演（日本青年館ホール）

＜注意事項＞
※払い戻し手続きの際、お住まいの地域を確認させていただきます。（8/30(金)～9/1(日)東海道新幹線の名古屋～東京間における終日運休により、ご来場が困難なエリアと確認でき次第、払い戻し対応を行います。予めご了承ください。）
※払い戻しはチケットを購⼊された名義ご本⼈様が必ずお⼿続きください。
※同行者様分のみ払い戻し希望の場合も、返金は購入者様へ送金いたします。
※事前にご案内しております、払い戻し対象公演以外の対応はお受けできかねますのでご了承ください。
※払い戻し手続きを行った電子チケットは、各プレイガイドの処理に伴い、払い戻し完了後に使用不可へと変更されます。ご自身で誤って【使用済み・入場済み】にしないようご注意ください。
※理由の如何に関わらず、チケットの紛失・破棄・破損(誤って入場済みにしてしまった等を含む)等の場合にはチケットの払い戻しは⼀切対応いたしかねますのでご注意ください。 ※払い戻し時期については、後日ご案内いたします。

払い戻しの方法はチケットの種類によって異なります。下記案内をご参照の上、期限内にお手続きください。期限を越えてお手続きされた方については、ご対応が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

　【払い戻し受付期間】9/3（火）～　9/17（火）　

●払い戻し方法
【電子ケットをご購入されたお客様】
①払い戻し受付フォームにてお申込み頂いたうえで、②公演事務局まで以下の資料をご送付ください。詳細は下記の通りとなります。

① 払い戻し受付フォーム
下記ＵＲＬより、必要事項をご記入のうえ払い戻しのお申込みをお願いいたします。

＜払い戻し受付フォーム＞　※お申込み期限　9／17（火）23:59まで
https://forms.gle/oeVPqXuWhshALTE26

※払い戻しお申込みはチケットを購⼊された名義ご本⼈様が必ずお⼿続きください。
※公式リセールにて購入されたお客様は、出品者では無く、リセールにてチケット購入されたお客様が必ずお手続きください。

② 公演事務局へ確認資料の送付
＜払戻受付フォーム＞よりお申込みを頂いたうえで、下記送付先まで以下の資料をご送付ください。お住いの地域が払い戻し対象エリアと確認ができ次第、チケットをご購入頂いた各プレイガイドより払い戻し手続きのご案内をいたします。

【送付先住所】※資料送付期限　9／17（火）消印有効
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー3F ミュージカル「ヘタリア」公演事務局
※誠に恐れ入りますが、資料送付時の送料については、お客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。

【必要な資料（2点）】
・お住まいが確認できる身分証明書のコピー（ご来場が困難だった為、払い戻しをご希望される方全員分の資料をご用意ください。）
・下記❶～❸を明記したメモ

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❶＜払戻受付フォーム＞にお申込みされたチケット購入者様の氏名（フルネーム）
❷＜払戻受付フォーム＞にお申込みされたチケット購入者様のお電話番号
❸払い戻しのご返金先詳細（各プレイガイドごとに異なりますので、以下をご確認の上ご記入ください。）

＜チケットぴあでご購入されたお客様＞
現金書留または払出証書送付先の詳細（確実にお受け取りいただけるお宛名・ご住所とお電話番号）
※同行者様分のみ払い戻し希望の場合も、返金はチケット購入者様へ送金いたします。必ずチケット購入者様のご住所とお電話番号の記載をお願い致します。

＜ローソンチケットでご購入されたお客様＞
チケット購入者様のご返金先口座の詳細（金融機関名、支店名、支店番号、口座の種類、口座番号、口座名義）
※同行者様分のみ払い戻し希望の場合も、返金はチケット購入者様へ送金いたします。必ずチケット購入者様口座の記載をお願い致します。
※ご返金の際、銀行振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。予めご了承ください。

＜e+（イープラス）・Tixplusでご購入されたお客様＞
別途情報は不要ですので、❶❷の情報のみご記入頂き送付ください。

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【紙チケット（リピーターチケット）をご購入されたお客様】
下記3点の資料を、公演事務局住所まで簡易書留郵便(４０４円)にて送付願います。お住いの地域が払い戻し対象エリアと確認ができ次第、払い戻し手続きのご案内をいたします。

【必要な資料（3点）】
・お住まいが確認できる身分証明書のコピー（ご来場が困難だった為、払い戻しをご希望される方全員分の資料をご用意ください。）
・お手元のチケット（右側の半券部分がないものは無効です）
・❶～❹を明記したメモ

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❶チケット購入者様の氏名（フルネーム）
❷チケット購入者様のお電話番号
❸ご希望の返金方法をお選びください。（①ＣＡＳＨ　ＰＯＳＴ　または　②現金書留）
❹「❸」で選択した返金方法に必要な情報を記載ください。
① ＣＡＳＨ　ＰＯＳＴで受け取りの場合。　→　メールアドレス
※ご記入いただくメールアドレス宛にご返金方法をご連絡いたします。
＜メール差出人：キョードーインフォメーション／返金サービス名：CASH POST（キャッシュポスト）＞
※メール受信設定など何らかの原因でご記入頂いたメールアドレスにご案名出来ない場合は
携帯電話番号宛のＳＭＳ（ショートメッセージ）でのご案内に変更させて頂く場合がございます。
※お受取手続画面での認証キーは公演日４桁（例：3月3１日公演の場合0331）をご入力ください。

② 現金書留で受取の場合（但しCASH　POST受取不可の場合のみ）→　返金先の郵便番号とご住所

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【送付先住所】※資料送付期限　9／17（火）消印有効
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー3F ミュージカル「ヘタリア」公演事務局

※誠に恐れ入りますが、払い戻しチケット・資料送付時の送料については、お客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。
※送付期限の消印以降の到着分に関してはご返金できない場合がございますので予めご了承願います。
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。